Ključ do Doma

Politika Privatnosti

Vaša privatnost nam je važna. Saznajte kako prikupljamo i koristimo vaše podatke.

Zadnje ažuriranje: 21.06.2026

Ključ do Doma (zenforin.info) vodi brigu o zaštiti osobnih podataka svojih korisnika i klijenata. Ova Politika privatnosti opisuje koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo, s kime ih dijelimo te koja su vaša prava u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR – Uredba EU 2016/679) i važećim hrvatskim zakonodavstvom.

1 Voditelj obrade podataka

Naziv: Ključ do Doma

Web stranica: zenforin.info

E-mail: [email protected]

2 Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:

Identifikacijski podaci

Ime i prezime, adresa e-pošte, broj telefona koje nam dostavite putem kontakt obrasca ili upita za nekretnine.

Tehnički podaci

IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav, stranice koje ste posjetili i trajanje posjeta.

Podaci o komunikaciji

Sadržaj poruka, upiti o nekretninama i preferencije koje nam priopćite.

Podaci kolačića

Informacije prikupljene putem kolačića i sličnih tehnologija praćenja u skladu s vašim pristankom.

3 Svrha i pravna osnova obrade

Izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. b) GDPR): Obrada je nužna za pružanje usluga posredovanja u prometu nekretnina, odgovaranje na upite i sklapanje posredničkih ugovora.

Privola (čl. 6. st. 1. t. a) GDPR): Za slanje newslettera, marketinških obavijesti i kolačiće koji nisu nužni za funkcioniranje stranice.

Legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. f) GDPR): Poboljšanje rada web stranice, analitika i zaštita od prijevare.

Zakonska obveza (čl. 6. st. 1. t. c) GDPR): Čuvanje poslovne dokumentacije sukladno propisima o računovodstvu i poreznom pravu.

4 Kolačići (Cookies)

Koristimo nužne, funkcionalne i analitičke kolačiće. Nužni kolačići potrebni su za ispravno funkcioniranje stranice i ne zahtijevaju vašu privolu. Za sve ostale kolačiće tražimo vaš pristanak pri prvoj posjeti stranici.

Više informacija o kolačićima koje koristimo možete pronaći u našoj Politici kolačića.

5 Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše osobne podatke ne prodajemo trećim stranama. Podatke možemo dijeliti isključivo s:

  • Pružatelji IT usluga – hostinga, e-mail servisi i analitički alati koji djeluju kao izvršitelji obrade temeljem ugovora o obradi podataka.
  • Google LLC – za Google Analytics (analitika posjeta) i Google Maps usluge, uz odgovarajuće zaštitne mjere (standardne ugovorne klauzule).
  • Nadležna tijela – kada je to propisano zakonom ili u slučaju zakonite zahtjeve nadležnih tijela.

6 Čuvanje podataka

Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je nužno za ostvarenje svrhe zbog koje su prikupljeni:

  • Kontaktni upiti: do 2 godine od posljednje komunikacije
  • Ugovori i poslovna dokumentacija: 11 godina sukladno poreznim propisima
  • Analitički podaci: do 26 mjeseci (Google Analytics)
  • Newsletter pretplate: do opoziva privole

7 Vaša prava

Sukladno GDPR-u, imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

Pravo pristupa

Zatražite kopiju vaših osobnih podataka koje obrađujemo.

Pravo ispravka

Zatražite ispravljanje netočnih ili nepotpunih podataka.

Pravo brisanja

Zatražite brisanje podataka ("pravo na zaborav") kada više nisu potrebni.

Pravo ograničenja

Zatražite ograničenje obrade vaših podataka u određenim slučajevima.

Pravo prenosivosti

Primite svoje podatke u strojno čitljivom formatu ili ih prenesemo drugom voditelju.

Pravo prigovora

Prigovorite obradi temeljnoj na legitimnom interesu ili za marketinške svrhe.

Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu – Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, e-mail: [email protected].

8 Sigurnost podataka

Provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja ili otkrivanja. Naša web stranica koristi SSL/TLS enkripciju za prijenos podataka. Pristup osobnim podacima ograničen je isključivo na ovlaštene djelatnike koji ih trebaju u obavljanju svojih dužnosti.

9 Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom. Preporučujemo da povremeno pregledavate ovu stranicu. Za bitne izmjene koje se tiču vaših prava, obavijestit ćemo vas e-poštom ako smo u posjedu vaše adrese.

Kontaktirajte nas zbog privatnosti

Za sva pitanja, zahtjeve ili prigovore u vezi s obradom vaših osobnih podataka, slobodno nas kontaktirajte:

[email protected] Kontakt obrazac

Odgovoriti ćemo na vaš zahtjev u roku od 30 dana od zaprimanja, sukladno čl. 12. GDPR-a.

Uvjeti korištenja | Politika kolačića | Kontakt